Termini

Introduzione e Ambito di Applicazione

Questi Termini e Condizioni (di seguito "T&C") regolano l'uso della piattaforma di gioco d'azzardo online Codeta Casino (raggiungibile all'indirizzo codeta-casino.com, di seguito il "Casinò" o il "Fornitore").

Il gestore della piattaforma è Codeta Casino. Per richieste di supporto, reclami o comunicazioni legali, è possibile contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo: [email protected].

Registrando un account utente, utilizzando il sito Web o usufruendo dei servizi, l'utente accetta espressamente i presenti T&C e la nostra Informativa sulla privacy. L'offerta è rivolta a giocatori con residenza o domicilio abituale in Italia e soggetta alle leggi nazionali, in particolare alle normative dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Qualora non si accettino parti di queste condizioni, non è consentito l'utilizzo dei servizi del Casinò.

Quadro Normativo e Licenza (Italia)

Codeta Casino opera in conformità con le rigorose disposizioni della legislazione italiana sui giochi d'azzardo, nello specifico sotto la supervisione delle autorità di regolamentazione della Repubblica Italiana.

  • Regolatore: La supervisione del gioco d'azzardo online in Italia compete all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), con sede a Roma.
  • Conformità legale: Tutti i giochi offerti, i limiti di deposito, le procedure di identificazione e le misure di tutela dei giocatori rispettano rigorosamente le disposizioni di legge dell'ADM per la protezione dei giocatori e dei minori.

Idoneità alla Partecipazione (Eligibility)

L'utilizzo dell'offerta di Codeta Casino è legato a severi requisiti personali:

  • Limite di età: La registrazione e la partecipazione al gioco d'azzardo sono riservate esclusivamente alle persone maggiorenni che hanno compiuto il 18° anno di età. L'accesso è severamente vietato ai minori.
  • Riferimento geografico: L'offerta è rivolta ai clienti residenti in Italia.
  • Categoria di persone: I dipendenti del Casinò, le aziende collegate e i rispettivi familiari sono esclusi dalla partecipazione.
  • Verifica: Ciascun giocatore è tenuto a fornire informazioni veritiere sulla propria identità. Il Casinò effettua approfonditi controlli d'identità per verificare l'età minima e l'identità dell'utente.

Apertura del Conto, Regole del Conto e Registro di Autoesclusione

  • Unicità del conto: È consentito un solo (1) account di gioco per persona, nucleo familiare, indirizzo IP e dati di pagamento. I conti duplicati verranno bloccati.
  • Accuratezza dei dati: Al momento della registrazione è necessario fornire dati personali corretti (nome completo, data di nascita, indirizzo, indirizzo e-mail). Eventuali modifiche devono essere comunicate tempestivamente.
  • Sicurezza: Il giocatore è l'unico responsabile della riservatezza dei propri dati di accesso (password, e-mail). Tutte le attività svolte tramite il conto saranno attribuite al titolare dello stesso.
  • Connessione al Registro Unico degli Autoesclusi (RUA): In conformità con i requisiti ADM, Codeta Casino è collegato al Registro Unico degli Autoesclusi (RUA). Prima dell'attivazione definitiva del conto, viene effettuata una verifica con il database delle esclusioni per garantire che non sia attiva alcuna inibizione al gioco.
  • Limite di deposito: In conformità con la normativa italiana, si applica un limite di deposito mensile standardizzato su tutte le piattaforme di gioco, monitorato tramite sistemi centralizzati di controllo dei limiti.

Bonus e Promozioni

  • Disponibilità: I bonus, i giri gratuiti e le promozioni speciali sono soggetti a specifici termini e condizioni di bonus che vengono indicati in modo trasparente sul sito web.
  • Restrizioni pubblicitarie: In linea con la normativa italiana e le direttive ADM, la pubblicità e alcune offerte di bonus per i giochi di slot machine virtuali e i giochi da casinò online non devono essere condotte in modo fuorviante e rispettano le fasce orarie e le restrizioni previste dalla legge italiana.
  • Abuso: In caso di sospetto di abuso di bonus, attività fraudolente o sfruttamento di errori tecnici, Codeta Casino si riserva il diritto di annullare i bonus e le relative vincite e di bloccare l'account.

Depositi e Prelievi

  • Metodi di pagamento: Per il mercato italiano vengono offerti metodi di pagamento sicuri e approvati (ad es. carte di credito, bonifico bancario, PayPal, Postepay, e-wallet) conformi agli standard normativi.
  • Prevenzione del riciclaggio di denaro (AML): I depositi devono provenire da conti o strumenti di pagamento registrati a nome del titolare del conto. I prelievi vengono effettuati fondamentalmente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito (circuito chiuso di pagamento).
  • Commissioni ed elaborazione: Codeta Casino si impegna a elaborare i prelievi in modo tempestivo. Eventuali tempi di elaborazione dipendono dal fornitore di servizi di pagamento scelto.

Gioco Responsabile (Responsible Gambling)

Codeta Casino si impegna attivamente a proteggere i giocatori dalla dipendenza dal gioco. Il gioco d'azzardo deve essere e rimanere un'attività di intrattenimento.

  • Impostazione dei limiti: I giocatori possono configurare limiti giornalieri, settimanali o mensili di deposito e di scommessa.
  • Autoesclusione: I giocatori possono richiedere l'autoesclusione temporanea o permanente in qualsiasi momento. L'autoesclusione viene trasmessa direttamente al Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) gestito dall'ADM.
  • Servizi di supporto in Italia: Se tu o una persona vicina mostrate segni di dipendenza dal gioco, potete trovare aiuto professionale e anonimo presso centri di ascolto riconosciuti: Telefono Verde Nazionale per le Problematiche Gioco d'Azzardo (TVNGA) dell'Istituto Superiore di Sanità: Numero verde gratuito 800 558 822 e supporto online tramite [www.iss.it]. Giocatori Anonimi Italia: gruppi di supporto in tutta Italia.

Contrasto al Riciclaggio di Denaro e alla Frode (AML)

Per la lotta contro il riciclaggio di denaro (Anti-Money-Laundering, AML) e il finanziamento del terrorismo, Codeta Casino è legalmente obbligato a monitorare rigorosamente le transazioni e i conti.

  • Verifica dell'identità (KYC): Il Casinò ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento documenti d'identità (carta d'identità, passaporto, prova di residenza) nonché la prova dell'origine dei fondi utilizzati.
  • Obblighi di segnalazione: Le transazioni sospette vengono segnalate alle competenti autorità italiane. I conti coinvolti in attività fraudolente verranno immediatamente congelati.

Limitazione di Responsabilità

  • Codeta Casino risponde illimitatamente in caso di dolo e colpa grave, nonché per danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.
  • Per colpa lieve, il Casinò risponde solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardine). In tal caso, la responsabilità è limitata al danno tipicamente prevedibile.
  • Disservizi tecnici, interruzioni della connessione Internet o guasti ai server che esulano dalla sfera di controllo del Casinò non costituiscono motivo di responsabilità per il Fornitore.

Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile

  • Legge applicabile: Per tutti i rapporti giuridici tra il giocatore e Codeta Casino si applica la legge della Repubblica Italiana, con esclusione della Convenzione di Vienna sui contratti di vendita internazionale di merci. Rimangono salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del paese in cui il giocatore ha la sua residenza abituale.
  • Risoluzione online delle controversie (ODR): La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), consultabile all'indirizzo []. Codeta Casino partecipa di norma alle procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori, ove previsto per legge.
  • Contatto per i reclami: Per eventuali reclami, si prega di contattare direttamente il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Ci impegniamo a trovare una soluzione extragiudiziale tempestiva ed equa.