CGU

Introduction et champ d'application

Ces Conditions Générales (ci-après dénommées les "CG") régissent l'utilisation de la plateforme de jeux d'argent en ligne Codeta Casino (accessible via codeta-casino.com, ci-après le "Casino" ou l'"Opérateur").

L'exploitation de la plateforme est assurée par Codeta Casino. Pour toute demande d'assistance, réclamation ou notification juridique, vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse suivante : [email protected].

En créant un compte utilisateur, en naviguant sur le site web ou en bénéficiant de nos services, vous acceptez expressément les présentes CG ainsi que notre politique de confidentialité. Cette offre s'adresse aux joueurs résidant ou séjournant habituellement en France et est soumise à la législation française ainsi qu'aux réglementations de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ). Si vous refusez l'une quelconque de ces conditions, vous devez vous abstenir d'utiliser les services du Casino.

Cadre légal et régulation (France)

Codeta Casino exerce ses activités conformément aux exigences strictes de la réglementation française sur les jeux d'argent et de hasard, sous le contrôle des autorités compétentes en France.

Régulateur : La régulation et le contrôle des jeux d'argent en ligne en France relèvent de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), basée à Paris.
Conformité réglementaire : L'ensemble des jeux proposés, des limites de dépôt, des procédures d'identification et des mesures de protection des joueurs respecte impérativement les dispositions légales en vigueur visant à protéger les joueurs et à prévenir l'accès des mineurs.

Conditions d'éligibilité

L'utilisation des services de Codeta Casino est soumise à des critères personnels stricts :

Restriction d'âge : L'inscription et la participation aux jeux d'argent sont strictement réservées aux personnes majeures ayant atteint l'âge de 18 ans. L'accès est rigoureusement interdit aux mineurs.
Localisation géographique : L'offre s'adresse exclusivement aux clients résidant en France.
Restrictions d'accès : Les collaborateurs du Casino, les entreprises affiliées ainsi que leurs proches sont exclus de la participation.
Vérification : Chaque joueur s'engage à fournir des informations personnelles exactes. Le Casino réalise des contrôles d'identité approfondis afin de vérifier l'âge légal et l'identité de l'utilisateur.

Ouverture de compte et règles d'utilisation

Unicité du compte : Un (1) seul compte joueur est autorisé par personne, foyer, adresse IP et moyen de paiement. Tout compte double sera bloqué.
Exactitude des données : Des informations personnelles correctes (nom complet, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail) doivent être fournies lors de l'inscription. Toute modification doit être signalée sans délai.
Sécurité : Le joueur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion (mot de passe, e-mail). Toutes les actions effectuées depuis le compte sont réputées avoir été initiées par le titulaire.
Auto-exclusion : Conformément aux exigences applicables, Codeta Casino est connecté au dispositif national d'interdiction volontaire de jeux géré par l'ANJ. Une vérification est effectuée pour s'assurer qu'aucune interdiction de jeux active n'est enregistrée.
Limite de dépôt : En accord avec les principes de protection des joueurs, des mécanismes de limitation des dépôts et des mises peuvent être configurés sur le compte.

Bonus et promotions

Disponibilité : Les bonus, tours gratuits et offres promotionnelles sont soumis à des conditions spécifiques clairement affichées sur le site web.
Restrictions publicitaires : Conformément aux directives de l'ANJ, la communication commerciale et les offres promotionnelles relatives aux jeux d'argent ne doivent présenter aucun caractère incitatif excessif ou trompeur.
Abus : En cas de suspicion d'abus de bonus, d'activités frauduleuses ou d'exploitation de failles techniques, Codeta Casino se réserve le droit d'annuler les bonus ainsi que les gains associés et de suspendre le compte.

Dépôts et retraits

Moyens de paiement : Des solutions de paiement sécurisées et courantes sur le marché français sont proposées (telles que les cartes bancaires, les virements bancaires, les portefeuilles électroniques comme PayPal ou Skrill, ainsi que les cartes prépayées telles que Paysafecard), en conformité avec les normes réglementaires.
Lutte contre le blanchiment de capitaux (LCB-FT) : Les dépôts doivent provenir de comptes ou de moyens de paiement enregistrés au nom du titulaire du compte. Les retraits sont par principe effectués vers le même moyen de paiement que celui utilisé pour le dépôt (principe du circuit fermé).
Frais et délais de traitement : Codeta Casino s'efforce de traiter les demandes de retraits dans les meilleurs délais. Les délais effectifs dépendent du prestataire de services de paiement choisi.

Jeu responsable

Codeta Casino s'engage activement dans la prévention de l'addiction aux jeux et la protection des joueurs. Le jeu doit avant tout rester une source de divertissement.

Fixation de limites : Les joueurs ont la possibilité de définir des plafonds de dépôt, de mise ou de temps de jeu quotidiens, hebdomadaires ou mensuels.
Auto-exclusion : Les joueurs peuvent demander à tout moment une suspension temporaire (période de pause) ou une auto-exclusion définitive.
Services d'assistance en France : Si vous ou l'un de vos proches ressentez une dépendance au jeu, vous pouvez obtenir une aide professionnelle et anonyme auprès des organismes spécialisés suivants : Joueurs Info Service : Ligne d'écoute gratuite et confidentielle au 09 74 75 13 13 ainsi que sur le site [www.joueurs-info-service.fr]. SOS Joueurs : Assistance et accompagnement pour les joueurs et leurs familles.

Lutte contre le blanchiment d'argent et la fraude

Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, Codeta Casino est tenu légalement de surveiller étroitement les transactions et les comptes.

Vérification d'identité (KYC) : Le Casino est habilité à exiger à tout moment des pièces justificatives d'identité (carte nationale d'identité, passeport, justificatif de domicile) ainsi que des justificatifs concernant l'origine des fonds utilisés.
Obligations de déclaration : Tout comportement ou transaction suspecte fait l'objet d'un signalement auprès des autorités françaises compétentes (TRACFIN). Les comptes impliqués dans des activités illicites sont immédiatement bloqués.

Limitation de responsabilité

Règlement des litiges et droit applicable

Droit applicable : Les relations juridiques entre le joueur et Codeta Casino sont régies par le droit français, à l'exclusion de la convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises. Les dispositions impératives de protection des consommateurs du pays de résidence habituelle du joueur demeurent applicables.
Règlement en ligne des litiges (RLL) : La Commission Européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse []. Codeta Casino participe aux procédures de médiation de la consommation lorsque cela est requis par la loi.
Contact pour les réclamations : Pour toute réclamation, veuillez contacter directement notre service client à l'adresse [email protected]. Nous nous efforçons de trouver une solution amiable, rapide et équitable.