Käyttöehdot
Johdanto ja soveltamisala
Nämä käyttöehdot (jäljempänä "ehdot") säätelevät verkkopohjaisen rahapelialustan Codeta Casino (johon voi ottaa yhteyttä osoitteessa codeta-casino.com, jäljempänä "Kasino" tai "Tarjoaja") käyttöä.
Alustan ylläpitäjä on Codeta Casino. Tukiasioissa, valituksissa tai oikeudellisissa asioissa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa: [email protected].
Rekisteröimällä käyttäjätilin, käyttämällä verkkosivustoa tai hyödyntämällä palveluita hyväksyt nimenomaisesti nämä ehdot sekä tietosuojakäytäntömme. Palvelu on tarkoitettu pelaajille, joiden vakituinen asuinpaikka tai oleskelupaikka on Suomessa, ja sitä säätelevät kansalliset lait, erityisesti arpajaislaki. Jos et hyväksy jotakin osaa näistä ehdoista, et saa käyttää Kasinon palveluita.
Oikeudellinen kehys ja lisensointi (Suomi)
Codeta Casino toimii tiukasti Suomen arpajaislain sekä muiden soveltuvien säännösten mukaisesti.
- Valvoja: Kasinon toimintaa säännellään ja valvotaan asianmukaisten lisenssivaatimusten mukaisesti, jotta pelaajille voidaan taata turvallinen ja reilu peliympäristö.
- Lainmukaisuus: Kaikki tarjotut pelit, talletusrajat, tunnistusmenetelmät ja vastuullisen pelaamisen toimenpiteet noudattavat pelaajien ja alaikäisten suojelua koskevia lakisääteisiä määräyksiä.
Osallistumisoikeus (Eligibility)
Codeta Casinon tarjoamien palveluiden käyttöön liittyy tiukkoja henkilökohtaisia ehtoja:
- Ikäraja: Rekisteröityminen ja rahapeleihin osallistuminen on varattu yksinomaan täysi-ikäisille henkilöille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta. Kaikenlainen alaikäisten pääsy palveluun on ehdottomasti kielletty.
- Maantieteellinen sijainti: Tarjous on suunnattu asiakkaille, j joiden asuinpaikka on Suomessa.
- Henkilöpiiri: Kasinon työntekijät, sidosyritykset ja heidän perheenjäsenensä eivät saa osallistua peleihin.
- Vahvistus: Jokainen pelaaja on velvollinen antamaan totuudenmukaiset tiedot itsestään. Kasino suorittaa kattavia henkilöllisyyden tarkistuksia käyttäjän iän ja henkilöllisyyden todentamiseksi.
Tilin avaaminen, tilisäännöt ja peliestonhallinta
- Tilin ainutkertaisuus: Kutakin henkilöä, kotitaloutta, IP-osoitetta ja maksutietoa kohti saa olla vain yksi (1) pelitili. Useammat tilit suljetaan.
- Tietojen oikeellisuus: Rekisteröitymisen yhteydessä on ilmoitettava oikeat henkilötiedot (koko nimi, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite). Muutoksista on ilmoitettava viipymättä.
- Turvallisuus: Pelaaja on itse vastuussa kirjautumistietojensa (salasana, sähköposti) salassapidosta. Kaikki tilin kautta tapahtuva toiminta katsotaan tilinhaltijan tekemäksi.
- Peliestonhallinta: Codeta Casino tukee vastuullista pelaamista ja tarjoaa tehokkaat työkalut pelirajoitusten asettamiseen suoraan tilin kautta.
- Talletusraja: Suomalaisten määräysten ja vastuullisen pelaamisen periaatteiden mukaisesti pelaajat voivat asettaa omia talletusrajojaan pelikäyttäytymisensä hallitsemiseksi.
Bonukset ja kampanjat
- Saatavuus: Bonukset, ilmaiskierrokset ja erikoistarjoukset ovat erillisten bonusehtojen alaisia, jotka ilmoitetaan verkkosivustolla selkeästi.
- Rajoitukset: Markkinointi ja bonustarjoukset virtuaalisille kolikkopeleille ja kasinopeleille toteutetaan aina reilun pelin hengen mukaisesti ilman harhaanjohtavia käytäntöjä.
- Väärinkäyttö: Jos epäillään bonusten väärinkäyttöä, vilpillistä toimintaa tai teknisten virheiden hyväksikäyttöä, Codeta Casinolla on oikeus poistaa bonukset ja niistä saadut voitot sekä sulkea tili.
Talletukset ja kotiutukset
- Maksutavat: Suomen markkinoille tarjotaan turvallisia ja hyväksyttyjä maksutapoja (esim. Trustly, pankkisiirrot, luottokortit, E-lompakot), jotka täyttävät sääntelystandardit.
- Rahanpesun ehkäiseminen (AML): Talletuksien on tultava tileiltä tai maksuvälineistä, jotka on rekisteröity tilinhaltijan nimiin. Kotiutukset maksetaan periaatteessa samalle maksutavalle, jota käytettiin talletuksen tekemiseen.
- Kulut ja käsittely: Codeta Casino pyrkii käsittelemään kotiutukset nopeasti. Mahdolliset käsittelyajat riippuvat valitusta maksupalveluntarjoajasta.
Vastuullinen pelaaminen (Responsible Gambling)
Codeta Casino on sitoutunut aktiivisesti suojelemaan pelaajia peliriippuvuudelta. Rahapelaamisen tulee pysyä viihteenä.
- Rajojen asettaminen: Pelaajat voivat asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletus- ja panosrajoja.
- Itsepoissulku: Pelaajat voivat sulkea tilinsä väliaikaisesti tai pysyvästi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
- Avun palvelut Suomessa: Jos sinulla tai jollakin läheiselläsi on merkkejä peliriippuvuudesta, löydät ammattimaista ja luottamuksellista apua seuraavilta organisaatioilta: Peluuri (www.peluuri.fi) tarjoaa tukea ja neuvontaa peliongelmissa, ja Nimettömät Pelurit (Gamblers Nimetön) järjestää vertaistukiryhmiä ympäri Suomea.
Rahanpesun ja petosten torjunta (AML)
Rahanpesun (Anti-Money-Laundering, AML) ja terrorismin rahoituksen torjumiseksi Codeta Casinolla on lakisääteinen velvollisuus valvoa tarkasti tapahtumia ja tilejä.
- Henkilöllisyyden todentaminen (KYC): Kasinolla on oikeus pyytää milloin tahansa henkilöllisyysasiakirjoja (henkilökortti, passi, osoitetodistus) sekä varojen alkuperätodistuksia.
- Ilmoitusvelvollisuus: Epäilyttävistä siirroista ilmoitetaan toimivaltaisille viranomaisille. Petolliseen toimintaan sekaantuneet tilit jäädytetään välittömästi.
Vastuunrajoitus
- Codeta Casino vastaa rajoituksetta tahallisesta toiminnasta ja törkeästä huolimaisuudesta sekä hengen, ruumiin tai terveyden loukkaamisesta aiheutuneista vahingoista.
- Lievän huolimaisuuden osalta Kasino vastaa vain olennaisten sopimusvelvoitteiden (olennaisten velvoitteiden) rikkomisesta. Vastuu rajoittuu tällöin tyypillisesti ennakoitavissa olevaan vahinkoon.
- Tekniset häiriöt, internetyhteyksien katkokset tai palvelinten häiriöt, jotka ovat Kasino vaikutuspiirin ulkopuolella, eivät muodosta Tarjoajalle vastuuta.
Riitojen ratkaisu ja sovellettava laki
- Sovellettava laki: Pelaajan ja Codeta Casinon välisiin oikeussuhteisiin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajansuojalain pakottavat säännökset maassa, jossa pelaajalla on vakinainen asuinpaikka, pysyvät voimassa.
- Verkkovälitteinen riitojenratkaisu (ODR): Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riitojenratkaisualustan (ODR), jonka löydät osoitteesta []. Codeta Casino osallistuu periaatteessa riitojenratkaisumenettelyyn kuluttajariitalautakunnassa, mikäli laki niin edellyttää.
- Yhteystiedot valituksia varten: Jos sinulla on valituksia, ota yhteyttä suoraan asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected]. Pyrimme löytämään nopean ja reilun ratkaisun ilman oikeudenkäyntiä.