Privacy

Informativa sulla privacy in sintesi

Note generali

Le seguenti note forniscono una panoramica semplice di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito web. Per dati personali si intende qualsiasi dato che vi identifichi personalmente. Per informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati, consultate la nostra informativa sulla privacy riportata di seguito.

Raccolta dei dati su questo sito web

Chi è il responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito web. I suoi dati di contatto sono reperibili nella sezione "Nota sul titolare del trattamento" della presente informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i vostri dati?

I vostri dati vengono raccolti, da un lato, quando ce li fornite direttamente (ad esempio, inserendoli in un modulo di contatto o registrandovi per un conto di gioco). Altri dati vengono invece registrati automaticamente o previo vostro consenso dai nostri sistemi IT durante la visita al sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio, browser Internet, sistema operativo o orario della visualizzazione della pagina). La raccolta di questi dati avviene automaticamente non appena accedete a questo sito web.

Per cosa utilizziamo i vostri dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire la fornitura senza errori del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il vostro comportamento come utenti. In particolare nel contesto della nostra offerta di giochi d'azzardo online, trattiamo i vostri dati per adempiere agli obblighi di legge, per la gestione del conto, per l'elaborazione dei pagamenti, per la prevenzione della ludopatia e per il rispetto delle normative antiriciclaggio e antifrode.

Quali sono i vostri diritti in merito ai vostri dati?

Avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento e a titolo gratuito informazioni sull'origine, sui destinatari e sullo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiederne la rettifica o la cancellazione. Se avete acconsentito al trattamento dei dati, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento per il futuro. Avete inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze. Vi spetta infine il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente.

Basi giuridiche e titolare del trattamento

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e di altre disposizioni in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati su questo sito web è:

Codeta Casino.

E-mail: [email protected].

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, decide in merito alle finalità e ai mezzi del trattamento di dati personali.

Leggi applicabili e autorità di regolamentazione

In qualità di operatore attivo nel settore del gioco d'azzardo online rivolto ai giocatori in Italia, siamo soggetti alle rigorose leggi nazionali ed europee. Queste includono in particolare:

Il Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR).
Il Codice in materia di protezione dei dati personali (Decreto Legislativo n. 196/2003 e successive modifiche).
La normativa italiana in materia di giochi a distanza regolamentata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
La normativa antiriciclaggio italiana (Decreto Legislativo n. 231/2007).

Il rispetto delle normative sul gioco d'azzardo in Italia è supervisionato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Per la protezione dei dati in generale è competente il Garante per la protezione dei dati personali.

Revoca del vostro consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro consenso esplicito. Potete revocare in qualsiasi momento un consenso già prestato. A tal fine è sufficiente una comunicazione informale via e-mail al nostro indirizzo di supporto: [email protected]. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane impregiudicata dalla revoca stessa.

Diritto di reclamo presso l'autorità di controllo competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di reclamo sussiste Fatta salva qualsiasi altra risorsa amministrativa o giudiziaria.

In Italia, potete rivolgervi a tal fine al Garante per la protezione dei dati personali.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati che elaboriamo automaticamente sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, a voi stessi o a un terzo. Qualora richiediate il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.

Accesso, cancellazione e rettifica

Nell'ambito delle disposizioni di legge vigenti, avete il diritto in qualsiasi momento di ottenere informazioni gratuite sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari e sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto alla rettifica o alla cancellazione di tali dati. A questo proposito, così come per ulteriori domande sul tema dei dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo [email protected].

Diritto alla limitazione del trattamento

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. A tal fine potete contattarci in qualsiasi momento. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali memorizzati presso di noi, di solito abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Per la durata della verifica avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Se il trattamento dei vostri dati personali è avvenuto/avviene illecitamente, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati anziché la cancellazione.
Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma ne avete bisogno per esercitare, difendere o far valere diritti legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali anziché la cancellazione.
Se avete presentato un'obiezione ai sensi dell'art. 21 comma 1 del GDPR, è necessario effettuare un bilanciamento tra i vostri e i nostri interessi. Finché non è stato stabilito quali interessi prevalgano, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Se avete limitato il trattamento, tali dati – a parte la loro conservazione – possono essere trattati solo con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione Europea o di uno Stato membro.

Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste che ci inviate in qualità di gestore del sito, questo sito utilizza una crittografia SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del vostro browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Raccolta dei dati su questo sito web

Cookie

I nostri siti Internet utilizzano i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli pacchetti di dati e non causano alcun danno al vostro dispositivo. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o permanentemente (cookie permanenti) sul vostro dispositivo. I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente alla fine della vostra visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul vostro dispositivo finché non li eliminate autonomamente o finché non vengono cancellati automaticamente dal vostro browser web.

I cookie possono provenire da noi (cookie di prima parte) o da aziende terze (i cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l'integrazione di determinati servizi di aziende terze all'interno delle pagine web (ad esempio, cookie per l'elaborazione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Numerosi cookie sono tecnicamente necessari, poiché alcune funzioni del sito web non funzionerebbero senza di essi (ad esempio, la funzione carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie possono essere utilizzati per valutare il comportamento degli utenti o per scopi pubblicitari.

I cookie necessari per l'effettuazione del processo di comunicazione elettronica, per la fornitura di determinate funzioni da voi desiderate (ad esempio, per l'area di accesso) o per l'ottimizzazione del sito web (cookie necessari) vengono memorizzati sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR, a meno che non sia specificata un'altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie per la fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. Qualora sia stato richiesto il consenso alla memorizzazione dei cookie e di tecnologie di riconoscimento comparabili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6 comma 1 lett. a del GDPR); il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

File di log del server

Il provider delle pagine raccoglie e salva automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

Tipo di browser e versione del.
Sistema operativo.
URL di.
Hostname del computer che effettua l'accesso.
Ora della richiesta al.
Indirizzo IP.

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.

La raccolta di questi dati avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla rappresentazione tecnicamente priva di errori e all'ottimizzazione del proprio sito web; a tal fine è necessario raccogliere i file di log del server.

Contatto tramite e-mail o telefono

Se ci contattate via e-mail o telefono, la vostra richiesta, inclusi tutti i dati personali da essa derivanti (nome, richiesta), viene memorizzata ed elaborata da noi allo scopo di gestire la vostra richiesta. Non comunichiamo questi dati senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati si basa sull'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR, se la vostra richiesta è correlata all'adempimento di un contratto o è necessaria per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo all'elaborazione efficace delle richieste a noi rivolte (art. 6 comma 1 lett. f del GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a del GDPR), se richiesto.

I dati da voi inviati tramite richieste di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci chiedete la cancellazione, non revocate il vostro consenso alla memorizzazione o decade lo scopo della memorizzazione dei dati (ad esempio dopo la completa elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge vincolanti – in particolare i periodi di conservazione di legge – rimangono impregiudicate.

Registrazione e conto utente (Trattamento dei dati specifici del gioco d'azzardo)

Apertura e gestione del conto di gioco

Per poter utilizzare la nostra offerta di casinò online su codeta-casino.com, è necessaria la registrazione e l'apertura di un conto di gioco. Durante il processo di registrazione, raccogliamo dati personali, quali ad esempio:

Nome e.
Data e luogo di.
Indirizzo di residenza e dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono).
Dati relativi a documenti d'identità (carta d'identità, passaporto).

Il trattamento di questi dati è strettamente necessario per l'esecuzione del contratto di servizio ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR. Inoltre, in qualità di operatore di gioco d'azzardo autorizzato, siamo obbligati per legge (art. 6 comma 1 lett. c del GDPR in combinato disposto con le normative antiriciclaggio e le disposizioni ADM) a verificare integralmente l'identità dei nostri giocatori per garantire la protezione dei minori e dei giocatori, nonché per prevenire il riciclaggio di denaro e le frodi.

Verifica dell'età e dell'identità (KYC)

Per adempiere ai requisiti di legge nel mercato del gioco d'azzardo (in particolare le direttive ADM e le norme antiriciclaggio), noi e i nostri fornitori di servizi specializzati utilizziamo procedure di verifica dell'identità, dell'età e dell'indirizzo (KYC – Know Your Customer). A tal fine, confrontiamo i vostri dati con registri ufficiali o agenzie di informazione esterne oppure richiediamo i documenti corrispondenti (ad esempio copia del documento d'identità, prova di residenza).

Prevenzione della ludopatia e sistemi di autoesclusione

La protezione dei nostri giocatori è la nostra massima priorità. In conformità con le disposizioni di legge e le direttive ADM, siamo tenuti a partecipare a sistemi di tutela dei giocatori e a gestire i registri di autoesclusione (come il Registro Unico degli Autoesclusi – RUA).

Durante la registrazione e prima di ogni accesso, viene effettuato un controllo per verificare se è attiva nei vostri confronti un'esclusione dal gioco.
Se decidete di autoescludervi o se venite esclusi da noi o da terze parti, inoltriamo tali informazioni di esclusione ai registri competenti. Questo trattamento avviene per l'adempimento di obblighi legali (art. 6 comma 1 lett. c del GDPR) e per motivi di interesse pubblico (art. 6 comma 1 lett. e del GDPR) nella lotta contro la dipendenza dal gioco d'azzardo.

Inoltre, monitoriamo automaticamente il comportamento di gioco per individuare i segnali di un comportamento di gioco problematico (ad esempio, comportamenti di perdita o deposito eccessivi) e adottare misure preventive.

Transazioni di pagamento e dati finanziari

Metodi di pagamento ed elaborazione

Per i depositi e i prelievi sul vostro conto di gioco, raccogliamo ed elaboriamo dati di pagamento (ad esempio informazioni sulle carte di credito, coordinate bancarie, dati di fornitori di portafogli elettronici o servizi di pagamento) comuni in Italia (come Postepay, PayPal, Visa, Mastercard, bonifico bancario).

Il trattamento dei vostri dati di pagamento avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR (esecuzione del contratto). Inoltre, a causa delle normative antiriciclaggio, siamo obbligati a verificare l'origine dei fondi e a mantenere registri dettagliati delle transazioni.

Prevenzione delle frodi e fornitori di servizi di pagamento

Per l'elaborazione dei pagamenti e la lotta contro le frodi, collaboriamo con fornitori di servizi di pagamento autorizzati e istituti finanziari. I vostri dati di pagamento vengono trasmessi direttamente ai relativi fornitori di servizi. Questi fornitori elaborano i vostri dati sotto la propria responsabilità o come responsabili del trattamento secondo le nostre istruzioni.

Gestione responsabile della protezione dei giocatori e supporto per la ludopatia

Sosteniamo il gioco responsabile e, nell'ambito del nostro mandato legale, rimandiamo a servizi di supporto per i problemi legati al gioco d'azzardo. Se voi o una persona vicina avete bisogno di supporto, in Italia sono disponibili i seguenti servizi di aiuto gratuiti e confidenziali:

Telefono Verde Gioco d'Azzardo (TVGA): Servizio di consulenza gratuito e anonimo gestito dall'Istituto Superiore di Sanità (ISS) al numero verde 800 558 822.
Giocatori Anonimi: Gruppo di auto-aiuto per i giocatori e le persone colpite.
Servizi per le Dipendenze (Ser.D) locali presenti sul territorio nazionale.

Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, compreso l'adempimento di obblighi di conservazione fiscali, commerciali o derivanti dalle leggi sul gioco d'azzardo.

Conto di gioco e dati di transazione: Dopo la chiusura del conto di gioco, siamo obbligati per legge (in particolare in base alle leggi antiriciclaggio, al codice civile e alle normative sul gioco d'azzardo) a conservare i vostri dati di identificazione e di transazione per un periodo generalmente compreso tra 5 e 10 anni.
File di log del server: Questi vengono cancellati automaticamente dopo un breve periodo (di solito dopo un massimo di 7 giorni), a meno che non vi sia un fondato sospetto di un attacco illecito alla nostra infrastruttura IT che giustifichi una conservazione più lunga a fini di prova.

allo scadere dei rispettivi periodi di conservazione di legge, i relativi dati vengono cancellati di routine o resi anonimi, a meno che non siano più necessari per l'esecuzione del contratto o l'avvio dello stesso.