Privacidad
Privacidad de un vistazo
Información general
La siguiente información ofrece un resumen sencillo de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son cualquier dato con el que se le pueda identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad que aparece debajo de este texto.
Recopilación de datos en este sitio web
¿Quién es el responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web corre a cargo del operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección «Información sobre el responsable del tratamiento» de esta política de privacidad.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Por un lado, sus datos se recopilan cuando usted nos los proporciona. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto o que facilita al registrarse para crear una cuenta de jugador. Otros datos se recopilan automáticamente o con su consentimiento al visitar el sitio web a través de nuestros sistemas informáticos. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o la hora de acceso a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente en cuanto accede a este sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Una parte de los datos se recopila para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. En particular, en el contexto de nuestra oferta de juegos de azar en línea, tratamos sus datos para cumplir con los requisitos legales, gestionar la cuenta, procesar pagos, prevenir la ludopatía y cumplir con las normativas contra el blanqueo de capitales y el fraude.
¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?
Tiene derecho a obtener en todo momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a exigir la rectificación o supresión de dichos datos. Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento de cara al futuro. Asimismo, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales bajo determinadas circunstancias. Además, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Fundamentos jurídicos y responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web a efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos es:
Codeta Casino.
Correo electrónico: [email protected].
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
Leyes aplicables y autoridades de regulación
Como proveedor que opera en el sector del juego en línea con enfoque en España, estamos sujetos a estrictas leyes nacionales y europeas. Entre ellas se incluyen en particular:
- El Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- La Ley 13/2011, de regulación del.
- La normativa sobre prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del.
El cumplimiento de la normativa sobre el juego en España está supervisado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). En lo que respecta a la protección de datos en general, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya concedido en cualquier momento. Para ello, basta con enviar una notificación informal por correo electrónico a nuestra dirección de asistencia: [email protected]. La legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta el momento de la revocación no se verá afectada por la misma.
Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. El derecho a presentar reclamación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
En España, puede dirigirse para ello a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica oficial.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en ejecución de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, solo se realizará en la medida en que sea técnicamente viable.
Acceso, supresión y rectificación
En el marco de las disposiciones legales vigentes, tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, y la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, un derecho a la rectificación o supresión de dichos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de [email protected] para este asunto o para cualquier otra pregunta relacionada con los datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para ello. El derecho a la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:
- Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, generalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Durante el período de verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
- Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado o se está realizando de forma ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su supresión.
- Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
- Si ha presentado una oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, debe realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine cuyos intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si se ha limitado el tratamiento de sus datos, dichos datos —con la excepción de su conservación— solo podrán ser tratados con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, con vistes a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Cifrado SSL o TLS
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de un candado en la barra de su navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Recopilación de datos en este sitio web
Cookies
Nuestros sitios web utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño en su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes) en su dispositivo. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted mismo las elimine o su navegador web las elimine automáticamente.
Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies propias) o de empresas terceras (cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas terceras dentro de las páginas web (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).
Las cookies tienen diversas funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de carrito de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.
Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar determinadas funciones deseadas por usted (por ejemplo, para el área de inicio de sesión) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) se almacenan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, a menos que se especifique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para garantizar la prestación de sus servicios sin errores técnicos y de forma optimizada. En la medida en que se haya solicitado su consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de cookies y permitir cookies solo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general, así como activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Archivos de registro del servidor (Server Log Files)
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
- Tipo de navegador y versión del.
- Sistema operativo.
- URL de.
- Nombre de host del ordenador que.
- Hora de la solicitud del.
- Dirección IP.
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.
La recopilación de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la visualización técnicamente libre de errores y la optimización de su sitio web; para ello, deben registrarse los archivos de registro del servidor.
Contacto por correo electrónico o teléfono
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono, su consulta, incluidos todos los datos personales derivados de la misma (nombre, consulta), será almacenada y tratada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) si este ha sido solicitado.
Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de ser necesario el propósito del almacenamiento de los datos (por ejemplo, una vez finalizada la tramitación de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias —en particular los plazos de conservación legales— no se verán afectadas.
Registro y cuenta de usuario (Tratamiento de datos específicos de juegos de azar)
Apertura y gestión de la cuenta de jugador
Para poder utilizar nuestra oferta de casino en línea en codeta-casino.com, es necesario registrarse y abrir una cuenta de jugador. Como parte del proceso de registro, recopilamos datos personales tales como:
- Nombre y.
- Fecha y lugar de.
- Dirección postal y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono).
- Datos de documentos de identidad (Documento Nacional de Identidad, pasaporte).
El tratamiento de estos datos es estrictamente necesario para la ejecución del contrato de usuario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Asimismo, como operador de juegos de azar autorizado, estamos legalmente obligados (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD en relación con la legislación sobre el juego y la prevención del blanqueo de capitales) a verificar exhaustivamente la identidad de nuestros jugadores para garantizar la protección de menores y jugadores, así como para prevenir el fraude y el blanqueo de capitales.
Verificación de edad e identidad (KYC)
Para cumplir con los requisitos legales en el mercado del juego español (incluyendo la normativa de la DGOJ), utilizamos junto con nuestros proveedores especializados procedimientos de comprobación de identidad, edad y dirección (KYC – Know Your Customer). Para ello, contrastamos sus datos con registros oficiales o agencias de informes externos, o solicitamos los documentos correspondientes (por ejemplo, copia del documento de identidad, comprobante de domicilio).
Prevención de la ludopatía y sistemas de autoexclusión
La protección de nuestros jugadores es nuestra máxima prioridad. De acuerdo con los requisitos legales en España, estamos obligados a verificar los datos de los jugadores en sistemas centralizados de protección al jugador y de interdicción de acceso, como el Registro General de Interdicciones de Acceso a Jugar (RGIAJ).
- Durante el registro y antes de cada inicio de sesión, se realiza una comprobación con el sistema del RGIAJ para verificar si consta alguna prohibición o autoexclusión de juego a su nombre.
- Si decide autoexcluirse o es excluido por nosotros o por terceros de conformidad con la ley, transmitiremos dicha información de prohibición a los registros competentes. Este tratamiento se lleva a cabo para cumplir con obligaciones legales (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD en relación con la ley del juego) y en aras de un interés público (art. 6, apdo. 1, letra e del RGPD) en la lucha contra la adicción al juego.
Asimismo, monitorizamos de forma automatizada el comportamiento de juego para detectar indicios de juego problemático (por ejemplo, comportamientos excesivos de pérdidas o depósitos) y adoptar medidas preventivas.
Transacciones de pago y datos financieros
Métodos de pago y tramitación
Para los depósitos y retiradas en su cuenta de jugador, recopilamos y tratamos datos de pago (por ejemplo, información de tarjetas de crédito, datos bancarios, datos de proveedores de monederos electrónicos o servicios de pago instantáneo) que son habituales en el ámbito español.
El tratamiento de sus datos de pago se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecución del contrato). Además, debido a la normativa sobre prevención del blanqueo de capitales, estamos obligados a comprobar el origen de los fondos y a llevar registros detallados de las transacciones.
Prevención del fraude y proveedores de servicios de pago
Para procesar los pagos y combatir el fraude, colaboramos con proveedores de servicios de pago e instituciones financieras autorizados. Sus datos de pago se transmiten directamente a los proveedores de servicios correspondientes. Estos proveedores tratan sus datos bajo su propia responsabilidad o como encargados del tratamiento de conformidad con nuestras instrucciones.
Enfoque responsable en la protección del jugador y ayuda contra la ludopatía
Apoyamos el juego responsable y remitimos a ofertas de ayuda para problemas con el juego en el marco de nuestro mandato legal. Si usted o alguien cercano necesita apoyo, dispone en España de las siguientes ofertas de ayuda gratuitas y confidenciales:
- FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): Información y apoyo a través de fejar.org o su línea de atención.
- Jugadores Anónimos España: Grupo de ayuda mutua para jugadores y personas afectadas.
- JugarBien.es: Portal oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) con información y autoevaluaciones para la prevención.
Período de conservación
Solo almacenamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de las obligaciones legales de conservación de carácter fiscal, mercantil o relativas a los juegos de azar.
- Datos de la cuenta de jugador y transacciones: Tras el cierre de la cuenta de jugador, estamos obligados por requisitos legales (especialmente de la normativa sobre prevención del blanqueo de capitales, el código de comercio y la legislación sobre el juego) a conservar sus datos de identificación y de transacciones durante un período que suele ser de 5 a 10 años.
- Archivos de registro del servidor (Server Log Files): Estos se eliminan automáticamente al cabo de poco tiempo (generalmente un máximo de 7 días), a menos que exista una sospecha justificada de un ataque ilícito a nuestra infraestructura informática que justifique una conservación más prolongada con fines probatorios.
Una vez expirados los respectivos plazos legales de conservación, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria o se anonimizan, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución del contrato o para las diligencias precontractuales.
