Privacidade

Visão geral da proteção de dados

Informações gerais

As notas seguintes fornecem uma visão geral simples do que acontece com os seus dados pessoais quando visita este site. Os dados pessoais são quaisquer dados com os quais possa ser pessoalmente identificado. Poderá encontrar informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados na nossa política de privacidade apresentada abaixo deste texto.

Recolha de dados neste site

Quem é o responsável pela recolha de dados neste site?

O tratamento de dados neste site é efetuado pelo operador do site. Os dados de contacto do operador podem ser consultados na secção "Aviso sobre a entidade responsável" nesta política de privacidade.

Como recolhemos os seus dados?

Por um lado, os seus dados são recolhidos quando nos são fornecidos por si. Podem tratar-se, por exemplo, de dados que introduz num formulário de contacto ou que fornece ao registar uma conta de jogador. Outros dados são recolhidos automaticamente ou com o seu consentimento pelos nossos sistemas de TI ao visitar o site. Trata-se sobretudo de dados técnicos (por exemplo, navegador de internet, sistema operativo ou hora do acesso à página). A recolha destes dados ocorre automaticamente assim que entra neste site.

Para que utilizamos os seus dados?

Uma parte dos dados é recolhida para garantir a disponibilização sem erros do site. Outros dados podem ser utilizados para analisar o seu comportamento de utilizador. No contexto específico da nossa oferta de jogo online, tratamos os seus dados para o cumprimento de obrigações legais, gestão de contas, processamento de pagamentos, prevenção da dependência do jogo e cumprimento dos regulamentos de combate ao branqueamento de capitais e à fraude.

Quais são os seus direitos relativamente aos seus dados?

Tem o direito de obter, a qualquer momento e gratuitamente, informações sobre a origem, destinatário e finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de exigir a retificação ou eliminação desses dados. Caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento de dados, pode revogá-lo a qualquer momento para o futuro. Além disso, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Bases legais e entidade responsável

Entidade responsável

A entidade responsável pelo tratamento de dados neste site, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais disposições aplicáveis em matéria de proteção de dados, é:

Codeta Casino.

E-mail: [email protected].

A entidade responsável é a pessoa singular ou coletiva que, sozinha ou juntamente com outras, decide sobre as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.

Leis aplicáveis e autoridades reguladoras

Enquanto operador ativo em Portugal no setor do jogo online, estamos sujeitos a leis nacionais e europeias rigorosas. Estas incluem, em particular:

• O Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD).
• A Lei da Proteção de Dados Pessoais (LPDP).
• A legislação aplicável aos jogos e apostas online em.
• A Lei de prevenção e repressão do branqueamento de capitais e do financiamento do.

O cumprimento das regulamentações de jogo em Portugal é fiscalizado pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ). Para a proteção de dados em geral, é competente a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) e a autoridade de controlo respetiva da sede da empresa.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar um consentimento já concedido a qualquer momento. Para tal, basta uma mensagem informal enviada por e-mail para o nosso endereço de suporte: [email protected]. A licitude do tratamento de dados efetuado até à revogação não é afetada por esta.

Direito de reclamação junto da autoridade de controlo competente

Em caso de violação do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da infração alegada. O direito de reclamação existe sem prejuízo de quaisquer outras vias de recurso administrativo ou judicial.

Em Portugal, pode contactar para o efeito a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de receber os dados que tratamos com base no seu consentimento ou em cumprimento de um contrato, de forma automatizada, entregues a si ou a terceiros num formato estruturado, de uso corrente e de leitura mecânica. Caso solicite a transmissão direta dos dados a outro responsável pelo tratamento, tal só será feito na medida em que seja tecnicamente viável.

Acesso, eliminação e retificação

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito a obter a qualquer momento, de forma gratuita, informações sobre os seus dados pessoais armazenados, a respetiva origem e destinatários, e a finalidade do tratamento de dados e, se aplicável, o direito à retificação ou eliminação desses dados. Para este efeito, bem como para outras questões relacionadas com dados pessoais, pode contactar-nos a qualquer momento através de [email protected].

Direito à limitação do tratamento

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para o efeito, pode contactar-nos a qualquer momento. O direito à limitação do tratamento aplica-se nos seguintes casos:

• Quando contesta a exatidão dos seus dados pessoais armazenados por nós, necessitamos normalmente de tempo para verificar essa situação. Durante o período de verificação, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
• Se o tratamento dos seus dados pessoais foi/estiver a ser feito de forma ilícita, pode solicitar a limitação do tratamento dos dados em vez da eliminação.
• Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas o senhor deles necessitar para o exercício, defesa ou alegação de direitos legais, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em vez da eliminação.
• Se tiver apresentado uma oposição nos termos do art. 21.º, n.º 1, do RGPD, deve proceder-se a uma ponderação entre os seus interesses e os nossos. Enquanto não estiver apurado cujos interesses prevalecem, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Se o tratamento tiver sido limitado, estes dados – à exceção do seu armazenamento – só podem ser tratados com o seu consentimento ou para declaração, exercício ou defesa de direitos num processo judicial, ou para a defesa dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva, ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Cifragem SSL ou TLS

Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos que nos envia na qualidade de operador do site, esta página utiliza uma cifragem SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do navegador mudar de "http://" para "https://" e pelo símbolo de um cadeado na barra do seu navegador.

Se a cifragem SSL ou TLS estiver ativa, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Recolha de dados neste site

Cookies

Os nossos sites utilizam os chamados "cookies". Os cookies são pequenos ficheiros de texto que não causam qualquer dano ao seu dispositivo. São armazenados temporariamente durante a duração de uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes) no seu dispositivo. Os cookies de sessão são eliminados automaticamente após o fim da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo até que os elimine por si próprio ou até que sejam eliminados automaticamente pelo seu navegador de internet.

Os cookies podem ser originados por nós (cookies primários) ou por empresas terceiras (os chamados cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceiras dentro de páginas web (por exemplo, cookies para o processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm várias funções. Inúmeros cookies são tecnicamente necessários, uma vez que determinadas funções do site não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies podem ser utilizados para avaliar o comportamento do utilizador ou para fins publicitários.

Os cookies necessários para a realização do processo de comunicação eletrónica, para a disponibilização de determinadas funções por si solicitadas (por exemplo, para a área de início de sessão) ou para a otimização do site (por exemplo, cookies para medição da audiência web) são armazenados com base no art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, salvo se for especificada outra base legal. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para a disponibilização tecnicamente sem erros e otimizada dos seus serviços. Caso tenha sido obtido consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento semelhantes, o tratamento baseia-se exclusivamente nesse consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Pode configurar o seu navegador de forma a ser informado sobre a colocação de cookies e a permitir cookies apenas em casos específicos, a excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou de forma geral, bem como a ativar a eliminação automática de cookies ao fechar o navegador. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

Registos do servidor (Server Log Files)

O fornecedor das páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados registos do servidor, que o seu navegador nos transmite automaticamente. Estes são:

• Tipo e versão do.
• Sistema operativo.
• URL de referência.
• Nome do anfitrião (hostname) do computador de.
• Hora do pedido ao.
• Endereço IP.

Estes dados não são combinados com outras fontes de dados.

A recolha destes dados baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na apresentação tecnicamente sem erros e na otimização do seu site – para tal, os registos do servidor devem ser recolhidos.

Contacto por e-mail ou telefone

Se nos contactar por e-mail ou telefone, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais dele decorrentes (nome, assunto do pedido), será armazenado e tratado por nós para a resolução da sua solicitação. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.

O tratamento destes dados baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, caso o seu pedido esteja relacionado com a execução de um contrato ou seja necessário para a execução de diligências pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz dos pedidos que nos são dirigidos (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) ou no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), caso este tenha sido solicitado.

Os dados enviados por si através de pedidos de contacto permanecem connosco até que nos solicite a eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou deixe de existir a finalidade para o armazenamento de dados (por exemplo, após conclusão do tratamento do seu assunto). As disposições legais obrigatórias – em especial os prazos de retenção legais – mantêm-se inalteradas.

Registo e conta de utilizador (Tratamento de dados específicos do jogo)

Abertura e gestão da conta de jogador

Para poder utilizar a nossa oferta de casino online em codeta-casino.com, é necessário o registo e a abertura de uma conta de jogador. No âmbito do processo de registo, recolhemos dados pessoais, tais como:

• Nome próprio e.
• Data e local de.
• Morada residencial e dados de contacto (endereço de e-mail, número de telefone).
• Dados de documentos de identificação (Cartão de Cidadão, Passaporte).

O tratamento destes dados é estritamente necessário para a execução do contrato de utilização nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Além disso, enquanto entidade operadora de jogo licenciada, estamos legalmente obrigados (art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD, conjugado com a regulamentação aplicável) a verificar integralmente a identidade dos nossos jogadores para garantir a proteção de menores e a prevenção da dependência do jogo, bem como para prevenir o branqueamento de capitais e a fraude.

Verificação de idade e identidade (KYC)

Para cumprir os requisitos legais no mercado de jogo português, nós e os nossos prestadores de serviços especializados utilizamos procedimentos de verificação de identidade, idade e morada (KYC – Know Your Customer). Para o efeito, cruzamos os seus dados com registos oficiais ou agências externas, ou solicitamos os documentos correspondentes (por exemplo, cópia do documento de identificação, comprovativo de morada).

Prevenção da dependência do jogo, autoexclusão e sistemas de interdição

A proteção dos nossos jogadores é a nossa principal prioridade. Em conformidade com os regulamentos aplicáveis, somos obrigados a participar e consultar os sistemas centrais de proteção de jogadores em Portugal, como o registo nacional de autoexclusão e interdição de jogo gerido pelo SRIJ.

• Durante o registo e antes de cada início de sessão, é efetuada uma consulta ao sistema de interdição para verificar se existe alguma proibição ou autoexclusão de jogo em seu nome.
• Caso decida autoexcluir-se ou seja impedido por nós ou por terceiros, transmitiremos essas informações de interdição aos registos competentes. Este tratamento é efetuado para o cumprimento de obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD) bem como por motivos de interesse público (art. 6.º, n.º 1, alínea e), do RGPD) no combate à dependência do jogo.

Adicionalmente, monitorizamos o comportamento de jogo de forma automatizada para detetar sinais de jogo problemático (por exemplo, comportamento excessivo de perdas ou depósitos) e tomar medidas preventivas.

Transações financeiras e dados financeiros

Métodos de pagamento e processamento

Para depósitos e levantamentos na sua conta de jogador, recolhemos e tratamos dados de pagamento (por exemplo, informações de cartões de crédito/débito, dados bancários, dados de carteiras digitais ou serviços de pagamento) habituais no mercado português.

O tratamento dos seus dados de pagamento baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (execução do contrato). Além disso, devido às regras de prevenção do branqueamento de capitais, somos obrigados a verificar a origem dos fundos e a manter registos detalhados das transações.

Prevenção de fraude e prestadores de serviços de pagamento

Para o processamento de pagamentos e o combate à fraude, cooperamos com prestadores de serviços de pagamento licenciados e instituições financeiras. Os seus dados de pagamento são transmitidos diretamente aos prestadores de serviços correspondentes. Estes prestadores tratam os seus dados sob a sua própria responsabilidade ou como subcontratantes de acordo com as nossas instruções.

Gestão responsável da proteção dos jogadores e apoio ao vício do jogo

Apoiamos o jogo responsável e remetemos para ofertas de ajuda em caso de problemas com o jogo, no âmbito do nosso mandato legal. Caso necessite de apoio para si ou para alguém próximo, estão disponíveis em Portugal as seguintes ofertas de ajuda gratuitas e confidenciais:

• Linha Vida (SICAD): Apoio anónimo e confidencial para comportamentos aditivos e dependências através do número 1414 (Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências).
• SRIJ - Jogo Responsável: Informações e ferramentas de autoexclusão através do portal oficial de regulação em srij.turismodeportugal.pt.
• Jogadores Anónimos: Grupo de autoajuda para jogadores e pessoas afetadas.

Período de retenção

Apenas armazenamos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos – incluindo o cumprimento de obrigações de retenção fiscais, comerciais ou decorrentes da regulamentação do jogo.

• Dados da conta de jogador e de transações: Após o encerramento da conta de jogador, somos obrigados por disposições legais (em particular da legislação de combate ao branqueamento de capitais e das leis de jogo aplicáveis) a reter os seus dados de identificação e de transação por um período geralmente de 5 a 10 anos.
• Registos do servidor (Server Log Files): Estes são eliminados automaticamente após um curto período de tempo (normalmente após um máximo de 7 dias), a menos que exista uma suspeita fundamentada de um ataque ilícito à nossa infraestrutura de TI que justifique um armazenamento mais longo para fins probatórios.

Após o término dos respetivos prazos legais de retenção, os dados correspondentes são eliminados de forma rotineira ou anonimizados, desde que deixem de ser necessários para a execução ou preparação do contrato.